בוט שירות ומכירה
בוט שעונה ללקוחות מסביב לשעון באתר ובערוצי הצ'אט שלכם, מסנן פניות ומעביר לנציג רק את מה שבאמת צריך אדם.
סטודיו לאוטומציה
תהליכים עסקיים שעובדים, גם כשאתם לא.
Colibri Works בונה אוטומציות מעשיות לעסקים קטנים ובינוניים. מתהליכי מכירה ושירות ועד התפעול הפנימי של העסק, אנחנו מאתרים איפה הולכים לכם זמן וכסף, והופכים עבודה ידנית לתהליכים שרצים לבד.
דוגמה · קליטת לידים
1
מגיעה פנייה חדשה
מטופס באתר או במייל, בכל שעה.
2
AI קורא וממיין
שם, טלפון, עיר, סוג העבודה ודחיפות נשלפים אוטומטית. ספאם מסונן.
דחוף: נזילת מים3
ה-CRM מתעדכן
כפילויות מזוהות, והפנייה משויכת לנציג הנכון לפי אזור.
✓
כולם מקבלים עדכון
הצוות מקבל את הפרטים, והלקוח מקבל אישור.
מה אנחנו בונים
אם מישהו בצוות עושה את אותם צעדים כל יום, כנראה שאפשר להעביר את זה למערכת. כמה דוגמאות:
ניתוח וייעול תהליכים
מתחילים בהבנה: ממפים את התהליכים בעסק, מאתרים נקודות כשל ובזבוז, וממליצים מה כדאי לייעל קודם.
מוח ארגוני
כל הידע של החברה במקום אחד: מסמכים, נהלים ומידע מהמערכות. עובדים שואלים שאלות ומקבלים תשובות, וכלי ה-AI שלכם עובדים עם הקשר מלא.
קליטת לידים וניתוב
פניות מטפסים, ממייל וממודעות מגיעות למקום אחד, מסודרות, ומגיעות לאדם הנכון תוך דקות.
אוטומציה ל-CRM
רשומות נוצרות ומתעדכנות אוטומטית, כפילויות מקושרות והסטטוסים תמיד מעודכנים.
AI למיילים ולמסמכים
AI קורא טקסט חופשי, בעברית או באנגלית, והופך אותו לנתונים מסודרים שהמערכות שלכם יודעות לעבוד איתם.
מעקבים והתראות
אף פנייה לא מחכה יותר מדי. אם אף אחד לא טיפל בה בזמן, האדם הנכון מקבל התראה.
דוחות
נתונים שבועיים וחודשיים נאספים ונשלחים אליכם אוטומטית, בלי לבנות גיליונות ידנית.
חיבור בין הכלים שלכם
Gmail, Google Sheets, ה-CRM וכלים נוספים עובדים יחד, על גבי פלטפורמות אמינות כמו n8n.
איך זה עובד
פרויקטים קצרים וברורים. אתם רואים את זה עובד על הדוגמאות האמיתיות שלכם לפני שזה עולה לאוויר.
-
ממפים את התהליך
שיחה קצרה כדי להבין מה הצוות עושה היום, איפה הולך הזמן ואיך נראית תוצאה טובה.
-
בונים ובודקים
בונים את האוטומציה ובודקים אותה על מקרים אמיתיים שלכם, כולל המבולגנים.
-
עולים לאוויר ומעבירים אליכם
האוטומציה עולה לאוויר עם תיעוד פשוט, כך שתבינו כל שלב. ויש תמיכה כשצריך.
ביצוע מהיר ומדויק
אוטומציה צריכה לחסוך לכם זמן, לא ליצור עוד דבר לדאוג לגביו.
שום דבר לא הולך לאיבוד
כל אוטומציה כוללת טיפול בשגיאות. אם שלב נכשל, מקבלים התראה, ואף פנייה לא נעלמת בשקט.
בשפה פשוטה
תקבלו הסבר ברור על מה שכל שלב עושה. בלי קופסאות שחורות.
על הכלים שכבר יש לכם
אנחנו עובדים עם המערכות שאתם כבר משתמשים בהן, כך שהצוות לא צריך ללמוד מערכת חדשה.
ספרו לנו מה גוזל לכם זמן
תארו משימה שלוקחת לצוות יותר מדי זמן. נחזור אליכם תוך יום עסקים אחד עם רעיונות איך להפוך אותה לאוטומטית.
- שיחת היכרות ללא עלות
- בלי התחייבות
- בעברית או באנגלית